ChatGPT 是什麼?這個 AI 聊天機器人將全面取代人類嗎?

由自動化技術、智慧物聯網 (AIoT),到 2022 年爆紅的 AI 圖像生成器,種種技術都令我們見識到 AI 的迅速發展和廣泛應用。近來由 Open AI 研發的 ChatGPT 亦成為了網絡熱話,它可以回答多方面的問題,甚至可以寫程式、寫詩詞、創作故事等,是被譽為無所不能的工具!

ChatGPT 是什麼?

於 2022 年 11 月面世的 ChatGPT 是由美國 AI 研究實驗室 OpenAI 基於大型語言模型 (Large Language Model,LLM) GPT-3.5 所建構的 AI 聊天機器人,它透過人類反饋的強化學習 (Reinforcement Learning from Human Feedback,RLHF) 技術進行訓練,能以對話形式提供答案。

ChatGPT 的介面像線上聊天室,使用者只要輸入問題或文本 (Prompt),程式就能在數秒內提供答案。雖然目前並非所有國家或地區都可以使用 ChatGPT,但它在推出後的短短五天內已累積達一百萬名使用者,很多用戶亦在網上瘋傳與 ChatGPT 對話的圖片,就連馬斯克 (Elon Musk) 都在 Twitter 上說「ChatGPT is scary good. We are not far from dangerously strong AI.」,又表示 ChatGPT 創造了新世界,人們可以跟功課道別了。

譬如用戶在 ChatGPT 輸入「20 本最佳的生產力書籍」,程式很快就列出 20 本有關生產力的書籍:

至於數學題,ChatGPT 也能應付自如:

ChatGPT 回答數學題
(Photo Credit: Twitter @Robdeprop)

除了以上較簡單的對答,ChatGPT 亦可在短時間內處理較複雜和吃力的問題,以下是其中幾個例子:

編寫程式及除錯

程式設計師、開發人員、工程師等都會花不少時間完成編程,而當程式出錯時,都需要花大量時間找出錯誤和除錯 (Debug)。ChatGPT 則可根據使用者的要求在短時間內寫程式,更可以進行除錯,並解釋如何處理錯處。

這樣不但能減省寫程式的時間,還為正在學習寫程式的新手提供一個實用的學習工具 —— 他們可以向 ChatGPT 查問課本以外的程式碼範例,亦可透過 ChatGPT 了解自己編寫的程式有何錯處。

創作及翻譯

只要輸入指示及主題,ChatGPT 就能生成文章、故事、詩詞、歌詞,使用者亦可以利用程式撰寫電郵、自我介紹、社交媒體貼文等。ChatGPT 的口吻十分人性化,一般情況下都看不出內容是由 AI 所生成。

ChatGPT 撰寫的電郵
ChatGPT 撰寫的電郵 (Photo Credit: Streak)

除了英語,ChatGPT 也支援多種常用語言,它可以利用使用者所要求的語言創作內容,亦可以將內容翻譯成另一種語言。

ChatGPT 能以不同語言創作內容和進行翻譯
ChatGPT 能以不同語言創作內容和進行翻譯。 (Photo Credit: 未來城市)

提供創新點子和實用建議

如果你希望 ChatGPT 為你的產品制定營銷策略,或就著任何問題提供建議,它都能辦得到。例如有用戶要求 ChatGPT 針對減重 App 提出一個嶄新又奇特的營銷方法,於是它產生了以下的回應:

ChatGPT 為減重 App 提出一個嶄新又奇特的營銷方法
(Photo Credit: Twitter @paraschopra)

有人甚至指示程式為一個攝影品牌提供 15 個擴大業務範圍,以及 5 個從競爭對手中脫穎而出的方法,這也難不到 ChatGPT:

此外,有用戶提問如何可以在新的一年有個好開始,ChatGPT 給了以下建議:

雖然這 5 項建議看來有點空泛,但如果用戶在提問時輸入更具體的指示,ChatGPT 就能生成更實在的答案。

ChatGPT 的能力不止於此,很多人還會利用這個程式來進行模擬面試、預備匯報及演講、歸納書本或文章重點、學習語言等。有人亦嘗試透過 ChatGPT 生成一些客廳佈置的描述,再將描述輸入在 AI 圖像生成器 Midjourney 中,在兩種 AI 工具雙劍合璧下生成了非常優美的客廳佈置圖像,可見 AI 的世界充滿著無限可能!

ChatGPT 的局限

不過,這個強大的 AI 聊天機器人也有其局限和隱憂。ChatGPT 產生的答案源自大量網絡內容,而且它被訓練來提供人類覺得正確的答案,因此這些答案有時只是看似合理,但其實是錯誤的。例如有人問 ChatGPT 哪種哺乳動物會產下最大的蛋,ChatGPT 回答了大象,但其實大象並不會產蛋,可見程式也會有出錯的時候。

OpenAI 表示,要解決這個問題具有挑戰性,因為 ChatGPT 在強化學習 (RL) 訓練的階段中並沒有事實來源 (Source of Truth) 可供參考,亦有機會在監督訓練時被人為誤導。同時,如果訓練模型更加謹慎,會導致它拒絕回答某些問題。

另一方面,若用戶輸入與仇恨、暴力、犯罪等主題有關的內容,ChatGPT 不會作出回應,並會提醒用戶違反了使用守則。

由於 ChatGPT 能夠撰寫論文、寫程式、創作詩詞等,引起了部分人的擔憂 —— 學生會否利用它代寫論文?專業人士會否被取替?它會製造假新聞嗎?知識、作品的原創性是否出現危機?這些都是值得關注的議題。至於 ChatGPT 對學術界的威脅,外國已開始出現一些應對方案,例如美國紐約市教育局於 2023 年 1 月宣佈當地公立學校的設備和網絡禁止使用 ChatGPT,另外普林斯頓大學 (Princeton University) 學生 Edward Tian 更開發了一個名為 GPTZero 的應用程式,專門檢查文章是否由 ChatGPT 代寫。

總結

ChatGPT 將 AI 的應用推上新境界,它能幫助人類解決多方面的難題,大大提升我們的工作效率。

雖然 ChatGPT 帶來取代人類工作的危機,但由於程式也有出錯的時候,它所生成的答案依然需要靠人類去判斷和修正。此外,AI 不像人類般有感受,亦不理解使用者的經歷或對事物的體會,所以它所創作的歌詞、故事等作品可能會比較乏味,未能完全表達使用者的情感。因此,小編認為 ChatGPT 能幫助人類簡化工序,但不能完全取代人類。

你認為 ChatGPT 還可應用於什麼領域?歡迎到 Facebook 和我們分享一下!

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※ 此專欄文章為作者觀點,不代表本網立場。 ※

作者: Hunger

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